Support that keeps moving

Your SMM support desk, inside every conversation.

Connect your panel to Telegram and WhatsApp. Let customers check orders and request supported actions without repetitive manual replies.

Connected support workflow

Illustrative system map

● Ready
Your SMM SitePanel connector
Connect
PanelAssistAutomation engine
WhatsApp
Telegram
تذاكر الدعم
Route
ProviderConfigured route
Secure customer linkingOrder action rulesPlan-based featuresProvider routingSite-scoped workspacesConfigured automation

How it works

Up and running in five steps

Connect supported panels directly, or use the documented custom connector for another platform.

  1. Step 1

    Add your SMM site

    Enter the connector URL and secure token.

  2. Step 2

    Connect WhatsApp or Telegram

    Link the channels customers will use.

  3. Step 3

    Configure providers

    Set Telegram, WhatsApp number, or group destinations.

  4. Step 4

    Customers send requests

    Receive cancel, speedup, refill, and status requests.

  5. Step 5

    PanelAssist processes and routes

    Validate supported actions, forward them, and record the outcome.

Automation features

The routine actions your workspace can coordinate

Each workflow reduces a repeated manual step while respecting order state, provider support, and your site settings.

طلبات التسريع

تحقق من الطلبات المؤهلة ومرّر إجراءات التسريع المدعومة.

طلبات الإلغاء

تحقق من الحالة الحالية قبل إرسال طلب إلغاء مدعوم.

طلبات إعادة التعبئة

وجّه طلبات إعادة التعبئة المؤهلة واحتفظ بالنتيجة مرتبطة بالطلب.

تذاكر الدعم

نظّم أسئلة العملاء وأتمت مسارات عمل التذاكر المضبوطة.

توجيه المزوّدين

أرسل كل إجراء عبر المزوّد المضبوط لذلك الموقع.

فحوصات المتابعة

تتبّع الإجراءات المرسلة واعرض نتيجتها عند توفرها.

Communication channels

One workflow across every support channel

Customers reach you through WhatsApp, Telegram, or support tickets. PanelAssist receives each request, routes supported actions, and returns configured updates through the customer channel.

WhatsApp

يرسل العملاء طلبات التسريع والإلغاء وإعادة التعبئة عبر WhatsApp. يتعرّف PanelAssist على الطلب وينفّذ الإجراءات المدعومة.

Telegram

تُحلل رسائل بوت Telegram وتُوجّه إلى سير التشغيل الآلي الصحيح للعميل المرتبط.

Support Tickets

تُصنّف التذاكر الواردة وتُعالج عندما تطابق نوع طلب مضبوطًا وكانت الباقة تشمل التذاكر.

The PanelAssist flow
العميليرسل طلبًا
القناةWhatsApp أو Telegram أو تذكرة
PanelAssistيكتشف ويوجّه
المزوّديعالج الطلب
النتيجةيعيد النتيجة
العميليستقبل التحديثات المضبوطة

Workspace preview

An operational overview built for SMM support

Preview the separate conversation, ticket, action, and provider areas available across the PanelAssist workspace.

PANEL ASSIST Dashboard
WhatsApp Inbox

3 example conversations

جون د.2m

إلغاء الطلب رقم 48291

إلغاء
Sarah K.5m

تسريع الطلب رقم 48103

تسريع
Mike R.12m

أحتاج إعادة تعبئة للطلب رقم 47982

إعادة تعبئة
JD
John D.

Example order #48291

Please cancel order #48291

Order found. Checking its state and configured provider route.

● Provider notified · Awaiting confirmation

Type a message...

Illustrative data for interface preview.

Provider routing

Reach each provider through its configured channel

Provider workflows are not identical. Route supported requests through Telegram, a WhatsApp number, or a WhatsApp group according to the destination configured for that site.

وجهات Telegram

محادثة خاصة أو مجموعة أو قناة

رقم WhatsApp

إرسال مباشر عبر الجلسة المتصلة

مجموعة WhatsApp

توجيه مشترك لفرق المزوّدين

PanelAssist Router
وجهات Telegram● Active
رقم WhatsApp● Active
مجموعة WhatsApp● Active
Request receivedAuto-routedDelivered

Multi-site

One account, multiple SMM sites

Each site is an independent workspace with its own integrations, customers, providers, and activity.

اللوحة الرئيسية

● Active

3

Integrations

1,247

Customers

5

Providers

WhatsAppTelegramTickets

Illustrative workspace data

لوحة النمو

● Active

Current
2

Integrations

832

Customers

3

Providers

WhatsAppTelegram

Illustrative workspace data

اللوحة الإقليمية

● Active

3

Integrations

2,104

Customers

7

Providers

WhatsAppTelegramTickets

Illustrative workspace data

Business benefits

Make support more consistent as you grow

A connected workflow reduces repeated effort and keeps routine customer operations easier to review.

دعم أسرع للعملاء

امنح العملاء مسارًا فوريًا ومنظمًا للطلبات المعتادة.

إدارة عدة لوحات

أبقِ جميع مواقع SMM متاحة من حساب واحد.

مهام متكررة أقل

أبعد الفحوصات المعتادة عن عبء العمل اليومي للفريق.

وصول أكثر أمانًا للعملاء

اربط المحادثات الخاصة بحساب العميل الصحيح في اللوحة.

Pricing

Simple, transparent pricing

Choose the active plan that fits your panel. Available channels and automation features are shown directly from each plan.

Starter

Essential automation for WhatsApp and Telegram.

$6.00/ 30 days
WhatsAppTelegram
  • WhatsApp support automation
  • Telegram support automation
  • Customer broadcasts
  • Unlimited Messages / Month
  • Unlimited Providers per Bot
Get Started
Most Popular

Professional

Complete automation across WhatsApp, Telegram, and support tickets.

$10.00/ 30 days
WhatsAppTelegramTickets
  • WhatsApp support automation
  • Telegram support automation
  • Support ticket automation
  • Customer broadcasts
  • Unlimited Messages / Month
  • Unlimited Providers per Bot
Get Started

Questions

What to know before you connect.

هل يمكنني إدارة أكثر من لوحة؟

نعم. يحتفظ كل موقع بعملائه ورسائله وقنواته وسجل نشاطه بشكل مستقل.

ما إجراءات الطلب المتاحة؟

تعتمد الإجراءات على حالة الطلب الحالية والإمكانات التي يدعمها مزوّده.

هل يمكنني استخدام قناتي المراسلة معًا؟

نعم. يمكن تفعيل Telegram وWhatsApp كلٌ على حدة عندما تشملهما الباقة.

هل يمكن تخصيص الردود بما يناسب علامتي التجارية؟

نعم. تتيح لك قوالب الرسائل تخصيص الردود الموجهة للعملاء لكل موقع.

Turn repetitive support into a connected workflow.

Create your account